| Nr. |
| Vraag: Hoe tevreden bent u over: |
| AVG |
| 1 |
| De dagelijkse openingstijden van de praktijk |
| 7,9 |
| 2 |
| De telefonische bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden |
| 7,7 |
| 3 |
| De bereikbaarheid van een dienstdoende tandarts buiten de openingstijden |
| 7,2 |
| 4 |
| De bejegening door onze medewerker aan de balie |
| 8,2 |
| 5 |
| De bejegening door onze medewerker aan de telefoon |
| 8,1 |
| 6 |
| De mogelijkheid om te kiezen voor een bepaalde afspraakdatum en tijdstip |
| 7,8 |
| 7 |
| De termijn waarop u terecht kunt voor een controle |
| 7,6 |
| 8 |
| De termijn waarop u terecht kunt voor een behandeling |
| 7,6 |
| 9 |
| De wachttijd bij een bezoek voor een controle of behandeling |
| 7,5 |
| 10 |
| Het aantal zitplaatsen in de wachtkamer |
| 7,9 |
| 11 |
| Het comfort van de zitplaatsen in de wachtkamer |
| 7,5 |
| 12 |
| De lectuur in de wachtkamer |
| 7,5 |
| 13 |
| Het speelmateriaal voor kinderen in de wachtkamer |
| 7,3 |
| 14 |
| De hygiëne/netheid in de behandelkamer |
| 8,3 |
| 15 |
| De privacy in de behandelkamer |
| 8,0 |
| 16 |
| De werksfeer tussen de tandarts en de medewerkers |
| 8,2 |
| 17 |
| De samenwerking tussen de tandarts en de medewerkers |
| 8,2 |
| 18 |
| De uitleg van de ( preventie) assistent over de behandeling . |
| 8,0 |
| 19 |
| de vakkundigheid van de (preventie ) assistent |
| 7,9 |
| 20 |
| De hygiëne tijdens de behandeling door de (preventie) assistent |
| 8,2 |
| 21 |
| De persoonlijke aandacht voor u tijdens de behandeling door de (preventie) assistent |
| 8,1 |
| 22 |
| Het rekening houden met uw eventuele angst door de (preventie) assistent |
| 8,0 |
| 23 |
| Het resultaat van de behandeling door de (preventie) assistent |
| 8,0 |
| 24 |
| De manier van omgaan met kinderen door de (preventie) assistent |
| 7,9 |
| 25 |
| De informatieverstrekking over de behandeling door de tandarts |
| 8,2 |
| 26 |
| De tijd die uitgetrokken wordt voor het beantwoorden van vragen door de tandarts |
| 8,1 |
| 27 |
| Het resultaat van de behandeling door de tandarts |
| 8,3 |
| 28 |
| De persoonlijke aandacht voor u tijdens de behandeling door de tandarts |
| 8,2 |
| 29 |
| De zorg van de tandarts om een tand of kies zo lang mogelijk te behouden |
| 8,4 |
| 30 |
| De manier van omgaan met kinderen door de tandarts |
| 8,1 |
| 31 |
| De specificatie van de kosten en de wijze waarop u de betaling kunt voldoen |
| 7,6 |
|
|
| Gemiddelde waardering alle vragen |
| 7,9 |